Systémová integrácia
Zákaznícke prostredie je takmer vždy tvorené rôznymi systémami, ktoré nie sú vzájomne
prepojené a sú od viacerých dodávateľov. Nevýhodou takéhoto stavu je, že údaje,
ktoré systémy spracovávajú sú uložené viacnásobne, vo väčšine prípadov sú duplicitné,
pričom nie je možné jednoznačne určiť, ktoré z nich sú správne alebo aktuálne. Ak
chce zákazník získať komplexné informácie o konkrétnom subjekte, musí ich vyhľadávať
rôznymi spôsobmi vo viacerých systémoch. Takýto spôsob práce je neefektívny a vedie
k často k zániku niektorých systémov, ktoré by inak mohli byť prínosom a skvalitnením
práce s dostupnými informáciami.
Integrácie
Prostredníctvom projektu systémovej integrácie je možné definovať, akým spôsobom
budú jednotlivé informačné systémy, aplikácie komunikovať, ktoré dáta budú vzájomne
využívať a ktorý systém bude primárne zodpovedný za správu určeného typu údajov.
Implementácia návrhu systémovej integrácie zabezpečí technickú realizáciu týchto
definícií v prostredí zákazníka s takým typom technológií, ktoré zodpovedajú používaným
informačným systémom. Pri implementácii sa využíva integrácia na úrovni databáz,
komunikačnej vrstvy alebo business logiky – teda využitím funkčných celkov informačného
systému.
Portály
Zjednotenie údajovej základne a integrácia informačných systémov vytvára priestor
na zjednotenie používateľského rozhrania prostredníctvom portálu. Portál poskytuje
prostredníctvom svojich vlastností jednotnú autentifikáciu používateľov, správu
prístupu k aplikáciam, jednotný spôsob práce s aplikáciami, možnosti personalizácie
používateľského rozhrania portálu pre každého používateľa, plnotextové vyhľadávanie
údajov a mnoho ďalšej funkcionality. V prostredí portálu je možné vybudovať nové
aplikácie a zjednotiť dostupné údaje napríklad pre realizáciu reportov alebo štatistík.
|