Konzultácia k produktu
dms flow
Správa a riadenie
firemných dokumentov
Aplikácia pre správu a riadenie dokumentov je produkt jednoducho prispôsobiteľný potrebám každej spoločnosti. Obsahuje všetky vlastnosti systémov pre správu dokumentov a nástroje pre rýchlu implementáciu procesov a aplikácií.
Spracovanie dokumentov
podľa definovaných pravidiel a postupov
Zlepšenie zákazníckej skúsenosti
Zrýchľuje spracovania požiadaviek zákazníkov a poskytuje okamžitý prehľad o stave spracovania. Generuje dokumenty s jednotným firemným obsahom.
Flexibilný nástroj pre rozvoj spoločnosti
Podporuje zavedenie nových produktov a služieb v krátkom čase, umožňuje spracovávať a ukladať dokumenty na jednom mieste. Skracuje čas potrebný pre prístup k potrebným dokumentom
Pripravený na použitie v krátkom čase
Prispôsobuje sa individuálnym potrebám spoločnosti. Udržiava konzistentné väzby medzi informáciami. Integruje aplikácie pre digitalizáciu a dlhodobú archiváciu dokumentov.
Vytvorenie a kategorizácia dokumentov
Nové dokumenty vznikajú automaticky na základe šablón ako súčasť definovaných procesov alebo ich vytvárajú používatelia ad-hoc. Kategorizácia dokumentov definuje aké informácie dokumenty obsahujú, ktorí používatelia majú k nim prístup a aký proces je zodpovedný za ich spracovanie počas životného cyklu. Dokumenty sú zaradené do spoločnej skupiny, ktorá sa týka rovnakej obchodnej alebo organizačnej oblasti. Kategorizácie dokumentov definuje administrátor konfiguráciou atribútov.
Flexibilné používateľské rozhranie
Používateľské rozhranie je individuálne prispôsobiteľné podľa potrieb používateľov. WYSIWYG nástroj podporuje rýchle vytváranie formulárov a zoznamov na úrovni konfigurácie s minimálnymi nárokmi na programovanie. Údaje sa zobrazujú používateľom v závislosti od ich potrieb, prístupových oprávnení a procesov. Aktivity vykonávané používateľmi sú prehľadne zaznamenané v aplikácii vo forme auditných záznamov.
Podpora procesov
Procesy definujú spôsob spracovania dokumentov, zobrazenie aktuálne potrebného používateľského rozhrania a výber aktérov, ktorí majú prístup k údajom. Proces je vytvorený WYSIWYG nástrojom, ktorý umožňuje definovať postup automaticky a manuálne vykonávaných činností vo forme diagramu. Procesný diagram obsahuje aktuálny stav procesu pri jeho vykonávaní, vrátane realizovaných a budúcich činností. Súčasťou spracovania môžu byť aj údaje a funkcie externých aplikácií.
Integrácie s externými aplikáciami
Zabudované integračné rozhranie podporuje aktívne využívanie údajov a funkcií externých aplikácií, tak ako by boli natívnou súčasťou tejto aplikácie. Informácie sú podľa potrieb spájané do jednotných celkov. Integračné rozhranie udržiava konzistenciu údajov a zachováva prístupové oprávnenia externých aplikácií.
Podpora denných činností organizácie
Používatelia spracovávajú úlohy na základe postupu definovanom v procesoch. Úlohy sú používateľom priradené na spracovanie a zobrazené v osobnom zozname úloh. Aplikácia podporuje automatické delegovanie úloh v prípade, ak nie je prítomný používateľ, ktorý je zodpovedný za spracovanie úlohy. Delegovanie úloh je jednoducho konfigurovateľné pre jednotlivých používateľov, skupiny a podporuje aj manuálne delegovanie vybraných úloh.
Systémová schéma
Prečo používať DMS Flow
Spracovanie dokumentov podľa definovaných pravidiel a postupov
Organizácie pracujú s rôznymi dokumentami, ktorých životný cyklus je potrebné riadiť. Dokumenty vznikajú v externom prostredí mimo organizácie, sú generované rôznymi aplikáciami alebo ich vytvárajú používatelia.
Týkajú sa interných činností spoločnosti, dodávateľov, zákazníkov alebo štátnej správy. Ich bezpečnostná klasifikácia je rôzna, v závislosti od informácií aké obsahujú.
Stav a obsah dokumentov sa mení v závislosti od procesov, ktorými v spoločnosti prechádzajú.
Počas spracovania dokumentu sú potrebné rôzne informácie, ktoré sú uložené v externých aplikáciách alebo sú súčasťou iných dokumentov.
Technické vlastnosti
- Obsahuje konfigurovateľný nástroj pre vyhodnocovanie matice pravidiel
- Verzionuje dokumenty a podporuje zobrazenie dokumentov platných vo vybranom čase
- Vyhľadáva dokumenty na základe metadát a profilov
- Vyhľadáva text v dokumentoch
- Zabezpečuje prístup prostredníctvom dvojfaktorovej autentifikácie
- Umožňuje spracovávať milióny dokumentov
- Uplatňuje GDPR pravidlá
- Obsahuje otvorenú micro-service architektúru
